Union fédérale des consommateurs Que Choisir


Paiement par carte bancaire un rappel

Une carte bancaire permet de payer ses achats chez un commerçant affilié au réseau correspondant au logo figurant sur la carte.Elle est nationale ou internationale.

Elle peut permettre de réaliser des achats à distance (par internet, par téléphone, par correspondance).Montant maximum
Le montant des achats payés par carte est plafonné de la façon convenue entre la banque et son client.

Le plafond peut être ponctuellement relevé sur demande du titulaire de la carte à sa banque.

Paiement chez un commerçant

Conditions générales

Vous devez, soit composer votre code confidentiel, soit signer le ticket de caisse ou une facturette, soit faire les 2 opérations.

La signature est obligatoire en cas d'achat supérieur à 1.500 € .

L'ordre ainsi donné peut être soumis à autorisation préalable de la banque ayant délivré la carte.

Conditions particulières

Le commerçant peut, s'il l'a prévu dans ses conditions générales de vente, portées à la connaissance de sa clientèle par voie d'affichage :

  • vous demander de présenter une pièce d'identité,
  • exiger un montant minimum d'achat pour accepter le paiement par carte bancaire.

Paiement à distance

Achat par correspondance

En cas d'achat par correspondance, vous donnez l'ordre de paiement, en renvoyant :

  • un bon de commande avec votre signature,
  • accompagné de la date d'échéance et du numéro à 16 chiffres de votre carte.

Achat par téléphone ou par internet

Pour les commandes par téléphone, internet, vous devez indiquer

  • le numéro à 16 chiffres de la carte,
  • la date d'échéance de la carte,
  • et son numéro de sécurité (3 derniers chiffres figurant au dos de votre carte ou 4 chiffres figurant devant).

Un commerçant peut refuser le paiement par carte bancaire. Mais s'il annonce par voie d'autocollants ou d'affichettes qu'il accepte telle ou telle carte, il ne peut pas ensuite la refuser. Le client qui est confronté à une contradiction de ce type peut le signaler à la DGCCRF.

Source Dgccrf

 

 
 

dans la même rubrique

Pratiques commerciales abusives caractérisation.

UFC-Que Choisir Dordogne | dernière mise à jour le 20/04/2013 à 10:16
nbsp; Nombre de consommateurs venant prendre conseil auprès de notre association nous informe de la difficulté dans certains cas de refuser un achat du fait l' insistance voire plus du... [lire la suite]

Bourse en ligne

dernière mise à jour le 11/04/2013 à 10:07
Dans un communiqué commun, l’Autorité des marchés financiers (AMF) et l’Autorité de contrôle prudentiel (ACP) mettent en garde contre une vingtaine de sites basés à l’étranger... [lire la suite]
A voir aussi :

 

L'UFC Que Choisir fête ses soixante ans au service des consommateurs

L'union fédérale des consommateurs Que Choisir fête ses soixante ans. Vous savez que l'UFC-Que Choisir est une organisation totalement indépendante de tous les pouvoirs politiques, économiques et syndicaux.
Sa force vient, non seulement de l'importance du nombre de lecteurs du mensuel Que Choisir, mais aussi du nombre d'adhérents de presque 160 associations locales, réparties sur tout le territoire et regroupant plus de 170 000 adhérents fin 2011.

L’expérience montre que les positions de notre mouvement ne sont prises en considération qu’en fonction de ce que nous représentons, c’est-à-dire du nombre de nos adhérents. Être de plus en plus nombreux, c’est la condition indispensable pour espérer être entendus.

Vous êtes prôche de L'UFC-Que Choisir en Dordogne

Périgueux - Bergerac - Sarlat-la-Canéda - Coulounieix-Chamiers - Trélissac - Boulazac - Terrasson-Lavilledieu - Montpon-Ménestérol - Saint-Astier - Chancelade - Ribérac - Prigonrieux - Neuvic - Nontron - Thiviers - Notre-Dame-de-Sanilhac - Marsac-sur-l'Isle - Lalinde - la Roche-Chalais - Montignac - Mussidan - le Bugue - Eymet - Champcevinel - la Force - Port-Sainte-Foy-et-Ponchapt - Razac-sur-l'Isle - Lamonzie-Saint-Martin - le Buisson-de-Cadouin - Brantôme - Saint-Antoine-de-Breuilh - Château-l'Évêque - Saint-Léon-sur-l'Isle - le Lardin-Saint-Lazare - Creysse - Coursac - Bassillac - Atur - Vergt - Saint-Médard-de-Mussidan - Tocane-Saint-Apre - Saint-Pierre-d'Eyraud - Ménesplet - Agonac - Saint-Cyprien - Rouffignac-Saint-Cernin-de-Reilhac - Annesse-et-Beaulieu - Carsac-Aillac - Cours-de-Pile - Gardonne ► autres communes