Les abonnés au journal Que Choisir (abonnement 44 €) reçoivent mensuellement la revue et peuvent poser quatre questions par an au téléphone au service juridique de la fédération à Paris. Les adhérents sont membres de l'association locale, UFC-Que Choisir en Dordogne, ils soutiennent financièrement notre action et celle de la fédération,ils peuvent nous consulter pour leurs problèmes courants de consommation. Nous leur apportons une analyse juridique et les voies de recours... [lire la suite]

... [lire la suite]

Conférence de presse sur le funéraire UFC-Que Choisir en Dordogne du 10.11.2011 en complèment : Article journal SUD - OUEST du 12.11.2011 et les études et analyses de l' UFC-Que Choisir Les Funestes pratiques ont la vie dure Des épines dans la couronne Prévoir sans se faire avoir Modèle de devis arreté du 23.08.2010... [lire la suite]

Le comité technique « qualification des situations » du Pôle départemental de lutte contre l'habitat indigne, créé par arrêté préfectoral en juillet, a été accueilli mardi en mairie. Composé de membres de la Direction départementale des territoires (DDT), de représentants de la délégation territoriale de l'Agence régionale de santé et des services communaux d'hygiène et de santé de Périgueux et Bergerac, il se réunit tous les mois pour examiner les signalements... [lire la suite]

L'union fédérale des consommateurs Que Choisir fête ses soixante ans. Vous savez que l'UFC-Que Choisir est une organisation totalement indépendante de tous les pouvoirs politiques, économiques et syndicaux. Sa force vient, non seulement de l'importance du nombre de lecteurs du mensuel Que Choisir, mais aussi du nombre d'adhérents de presque 160 associations locales, réparties sur tout le territoire et regroupant plus de 170 000 adhérents fin 2011. L’expérience montre que les... [lire la suite]

C’est l'article 63 de la loi n° 71-1130 du 31 décembre 1971 relative à la réforme des professions juridiques et judiciaires modifié par loi n°97-308 du 7 avril 1997 qui ont posé les conditions d'exercice du droit par les associations de consommateurs : article 63 - art. 2 : « Les associations reconnues d’utilité publique, ou (…) les associations agréées de consommateurs, (…) peuvent donner à leurs membres des consultations juridiques relatives aux questions se rapportant... [lire la suite]

Vous vous trouvez à la permanence d’une des associations locales de l’Union Fédérale des Consommateurs qui édite la revue QUE CHOISIR. Cette permanence est tenue par des bénévoles, ce ne sont donc pas des juristes professionnels, mais des consommateurs comme vous. L’adhésion à l’UFC-QUE CHOISIR : Si vous donnez un dossier à étudier, nous vous demanderons d'adhérer à l'UFC-Que Choisir. Nos actions auprès de professionnels ne peuvent se faire que pour nos... [lire la suite]

... [lire la suite]

... [lire la suite]

Etudiez bien les conditions générales de votre contrat, parfois, en toile de fond une absence totale de transparence et de lisibilité vous imposent de redoubler de vigilance, notamment en ce qui concerne les termes du contrat (garanties et exclusions). Il faut savoir que les assureurs ne se montrent pas toujours enthousiastes quand il s’agit d’indemniser les dommages. N’hésitez pas à nous contacter !! Nous tenterons toujours d’obtenir un recours amiable avec l’assureur... [lire la suite]

... [lire la suite]

Les associations UFC-Que Choisir donnent à tout consommateur une information générale ou un renseignement simple sur vos droits. Notre UFC peut également vous accompagner dans la résolution de votre litige de consommation si, comme l'exige la loi, vous en devenez adhérent. Nous pouvons donner des consultations juridiques à titre habituel et gratuit à nos adhérents. Les litiges traités par l’UFC Que Choisir ne doivent porter que sur le droit de la consommation, sont donc... [lire la suite]

... [lire la suite]