Arrêté du 18 octobre 2012 portant reconnaissance de l’état de catastrophe naturelle Journal officiel du 21.10.2012. Mouvements de terrain différentiels consécutifs à la sécheresse et à la réhydratation des sols du 1er juillet 2011 au 15 octobre 2011 Commune de Javerlhac-et-la-Chapelle-Saint-Robert. Mouvements de terrain différentiels consécutifs à la sécheresse et à la réhydratation des sols du 1er juillet 2011 au 30 novembre 2011 Commune de... [lire la suite]

Les clients EDF facturés au tarif réglementé devraient se voir prochainement rembourser un trop-perçu encaissé par le fournisseur d’énergie entre 2009 et 2010. Cette mise à jour géante résulte de l’annulation par le Conseil d’État d’un arrêté ministériel d’août 2009 sur les tarifs réglementés de l’électricité. Les tarifs réglementés d’électricité appliqués d’août 2009 à août 2010 sont illégaux. Ils vont devoir être révisés à titre rétroactif.... [lire la suite]

Alors que la concurrence dans le secteur énergétique est structurellement en panne, l’UFC-Que Choisir a décidé, à l’heure où les consommateurs rallument leur chauffage, d’analyser de manière détaillée les offres tarifaires et contractuelles des distributeurs «énergies». Le diagnostic est sans appel : tarifs et clauses abusives sont en surchauffe. En conséquence, l’association met en demeure les distributeurs de réviser leurs contrats sous 3 semaines. Passé ce délai,... [lire la suite]

Vos échéances en novembre 2012. N'oubiez pas! 15 novembre Taxe d'habitation/contribution à l'audiovisuel public : date limite de paiement Cette échéance concerne particulièrement les résidences principales ainsi que certaines résidences secondaires. La date limite de paiement est indiquée sur votre avis d'imposition. Sur internet, si vous êtes un particulier, vous pouvez adhérer au prélèvement à l'échéance jusqu'au 15 novembre minuit. Vous pouvez également payer en... [lire la suite]

Le médiateur des assurances FFSA dans son rapport annuel de synthèse, paru récemment, observe au travers des demandes de médiation qui lui ont été soumises en l' année 2011 une augmentation sensible du nombre des litiges portant sur la souscription de contrats d’assurance par téléphone. Dans plusieurs cas, des consommateurs se sont retrouvés engagés auprès d’une société d’assurances après avoir seulement accepté de communiquer leurs informations bancaires aux... [lire la suite]

Le lancement par la banque PSA de ce nouveau livret d’épargne destiné aux particuliers correspond à un besoin pressant d’argent frais. En effet, dégradée par les agences de notation (voir encadré), la banque du fabricant automobile rencontre des difficultés pour se refinancer : perte d’un certain nombre d’investisseurs et augmentation des taux d’intérêt. La banque cherche donc à diversifier ses sources de financement. Mais la concurrence est rude aujourd’hui sur le... [lire la suite]

L'AFNOR proposera une norme intégrant des solutions pour collecter, modérer/traiter, restituer et publier des avis des consommateurs souhaitant exprimer leur opinion à l’égard de produits, services, points de vente, lieux d’exercice d’une activité et sites Internet. Ces avis devront être faits d’informations relatives à des expériences personnelles de consommation et être destinés à une restitution au public. La norme devrait être publiée en décembre 2012. Cette... [lire la suite]

Nouveauté. Déclarer à un seul organisme le décès et que tous les autres organismes soient immédiatement prévenus afin qu'ils nous adressent directement les informations, droits, pensions... sans avoir à clamer partout des renseignements pendant ces moments difficiles. [consulter le site] Source... [lire la suite]

Devenus incontournables et touchant de plus en plus de domaines, les comparateurs de prix sur internet manquent de transparence, selon des acteurs du secteur réunis mardi par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). Des biens de consommation simple du type billets d'avion aux produits complexes, comme les assurances ou les produits bancaires, ou encore les soins médicaux, de plus en plus de secteurs sont concernés par les... [lire la suite]

Vous désirez préparer vos obsèques à l’avance vous pouvez souscrire : soit un contrat assurance décès qui permet à une personne bénéficiaire de recevoir un capital lors de votre décès, mais il n’y a pas obligation d’affecter cette somme à l’organisation des obsèques soit un contrat obsèques : - Auprès d’une entreprise de pompes funèbres ; un descriptif précis des obsèques est joint au contrat et le bénéficiaire, l’entreprise de pompes funèbres... [lire la suite]

Une rapide synthèse de l'étude CREDOC FEVAD (23-25.10.2012) montre le comportement des Français qui achétent à distance: Internet, catalogue, téléphone : 69% des Français achètent à distance 63% des Français ont commandé par Internet au cours des 12 derniers mois ( 2 pts/2010 et 10 pts/2008) et 50% des Français n’ont commandé que par Internet au cours de la même période, contre 30% en 2008. Aujourd’hui, 8% des Français déclarent avoir acheté par Internet en... [lire la suite]

La France a annoncé vendredi sa décision de "bloquer" les lots de vaccins anti-grippe de la marque Novartis "à la suite du constat d'impuretés" sur des lots en Italie et en Suisse. Une mesure de précaution. Le ministère de la Santé précise ainsi dans un communiqué avoir "demandé à l'Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé (ANSM) de prendre des mesures préventives sur les vaccins concernés commercialisés en France". "A ce stade, aucune... [lire la suite]

En liaison avec les associations de consommateurs et les professionnels du secteur, la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a élaboré un module, simple et pédagogique, qui répond aux questions les plus fréquemment posées par les consommateurs : formation des prix à la pompe; évolution des prix à la pompe; conseils pour réduire la consommation de carburants et informations sur le co-voiturage. [Le module... [lire la suite]

Les marchands de listes ont l’obligation de fournir la liste des logements avant d’encaisser les clients. Une obligation que la société Ancéa, comme nombre de marchands de listes, n’a pas respectée. Elle vient d’être condamnée à une amende et à rembourser ses clients. La 31e chambre du tribunal correctionnel de Paris a condamné, le 25 octobre 2012, la société Ancéa à une amende de 4 000 € et à rembourser les 450 € facturés à une dizaine de clients qui... [lire la suite]

A la veille de la remise au gouvernement du rapport sur les prix et les marges dans la distribution de carburants par l’Inspection Générale des Finances (IGF), l’UFC-Que Choisir rend public un sondage exclusif(1) sur les critères de choix des véhicules diesel qui, allié à une analyse de la rentabilité des véhicules, souligne le profond décalage entre la perception des consommateurs et la réalité économique. Sur cette base, l’association appelle le gouvernement à harmoniser... [lire la suite]

S’il ne s’agissait pas de l’accès aux soins, on aurait pu en rire… La journée de mardi a vu s’achever une tragi-comédie riche en rebondissements, mais pour une fin dramatique : les négociations autour des honoraires des médecins. Un sujet crucial à l’heure où 10 millions de Français renoncent à se soigner pour des raisons budgétaires. Après avoir échoué jeudi 17, puis hier midi, les négociations ont repris dans l’après-midi sous la menace de la ministre de la... [lire la suite]

Sous couvert d’aider les étudiants à mieux se soigner, des parlementaires ont déposé des amendements destinés surtout à donner un coup de pouce à La mutuelle des étudiants (LMDE), actuellement en difficulté financière. C’est le genre de mesures techniques à plusieurs millions d’euros qui échappe totalement au profane. Deux amendements au projet de loi de Finances ont été déposés cette semaine par des députés socialistes et Verts. Ils proposent d’exonérer de la... [lire la suite]

Un accident de la vie courante (AVC) est un traumatisme non intentionnel qui ne survient ni sur la route (accident de la circulation), ni pendant les heures de travail en relation avec un emploi salarié ou une activité indépendante. Les AVC se répartissent entre les accidents domestiques, les accidents survenant à l'extérieur (magasin, trottoir, ...), les accidents de sports et les accidents de vacances et loisirs. Données générales: près de 19 000 décès par an ; les... [lire la suite]

Les dépassements d’honoraires sont pour beaucoup dans les difficultés d’accès aux soins en France. Les discussions entre syndicats de médecins et assurance maladie ont abouti à des mesures qui ne sont pas à la hauteur des enjeux. Syndicats de médecins et assurance maladie ont trouvé un accord sur les dépassements d’honoraires. Pour les patients, la donne ne changera hélas que très peu. Décryptage des mesures envisagées. Dépassements « excessifs » : engagement a... [lire la suite]

L'UFC Que Choisir détaille son étude sur la couverture médicale du département et dénonce surtout les dépassements d'honoraires exagérés de certains spécialistes. C'est un peu moins pire que ce que l'on pensait. Lorsqu'on regarde les données sorties au niveau national, la Dordogne n'est pas au tout premier rang des déserts médicaux. La Nièvre, l'Indre, le Cher, l'Orne et la Creuse arrivent avant. « Mais ce n'est pas très brillant », commente Georges Robert, le président... [lire la suite]

La généralisation des dépassements d’honoraires des médecins entrave l’égal accès de tous aux soins et creuse dangereusement la fracture sanitaire. Guérir ce mal passe par une refonte des modalités visant l’installation des médecins. L'étude que nous avons mené le prouve. [consulter l'étude]. Presque plus de spécialistes aux ­tarifs de la Sécurité sociale. C’est grave docteur ? La réponse est évidente, dix ­millions de Français renoncent à se soigner pour... [lire la suite]

Rien de plus simple que d’ouvrir un compte Facebook, il suffit de renseigner ses nom, prénom, sexe, date de naissance et adresse e-mail. Il est toutefois indispensable de s’attarder un moment sur les paramètres de confidentialité. Tels qu’ils sont réglés par défaut, vous dévoilerez beaucoup d’informations au plus grand nombre. Mais une fois ces paramètres ajustés avec l’aide de nos explications en vidéo, votre vie privée ne tombera plus dans le domaine public. [Suivez... [lire la suite]

Les deux organismes publics qui ont rendu, lundi, leur avis sur la publication de l’université de Caen arrivent à des conclusions similaires. Les faiblesses méthodologiques de cette étude ne permettent pas de conclure à la toxicité de l’OGM en question mais des recherches sur le long terme, au protocole mieux bordé, sont indispensables. Après l’Autorité européenne de sécurité des aliments (Efsa), c’était lundi au tour du Haut Conseil des biotechnologies (HCB) et de... [lire la suite]

La grande consultation lancée en 2011 auprès des Périgourdins par l’UFC – Que Choisir a mis en évidence que l’accès aux soins est une préoccupation majeure. Ses deux composantes (financière et géographique) inquiètent les usagers du système de santé UN ACCÈS FINANCIER COMPROMIS PAR LES DÉPASSEMENTS D’HONORAIRES 74 % des 2676 répondants régionaux pointent le coût des soins comme un sujet d’inquiétude important, notamment du fait des dépassements d’honoraires... [lire la suite]

Une enquête de l'UFC-Que Choisir révèle une chute de dix points en six ans du taux de satisfaction des clients de la SNCF: 63% d'entre eux sont satisfaits des services de la compagnie ferroviaire contre 73% en 2006. La chute est plus importante encore en matière de ponctualité des trains puisque 49% des sondés se disent satisfaits contre 71% en 2006, selon les résultats d'un questionnaire envoyé par le magazine Que Choisir à ses lecteurs, dévoilés par RTL lundi 22... [lire la suite]

Suite aux réactions des médecins après les communications locales et nationales de l´UFC - Que Choisir sur la fracture sanitaire, celle-ci fournit quelques éléments d´analyse complémentaires Les points suivants sont éclaircis: Contrairement à ce qu´avance la CSMF (syndicat de médecins) dans son communiqué, notre méthodologie tient bien compte du « temps médecin disponible ». En effet, dans notre analyse, si un praticien travaille à plusieurs endroits (cabinets de ville ou... [lire la suite]

La Lyonnaise des eaux vient d’être condamnée pour avoir facturé une redevance d’assainissement collectif à un abonné alors que les travaux d’adduction n’étaient même pas achevés. Ce jugement du juge de proximité de Bordeaux met à jour de drôles de pratiques. Tout commence en 2008. En octobre, Pierre D. est assujetti à une redevance d’assainissement collectif alors que sa maison de Queyrac ne sera raccordable au réseau qu’à compter du 1er janvier 2009. Le... [lire la suite]

De nombreux internautes estiment avoir été lésés par le site Showpingdeal.fr. Derrière des offres alléchantes se cache en effet un système d’abonnement à 24,90 € par mois auquel il est difficile d’échapper. Un bon d’achat de 25 € sur votre plein d’essence ou un lecteur MP3/MP4 à 1 € seulement, nombreux sont les internautes à avoir succombé aux offres alléchantes du site Showpingdeal.fr et à avoir fourni leur numéro de carte bancaire sans avoir vraiment lu les... [lire la suite]

A la veille de l'ultime négociation entre les syndicats de médecins, les mutuelles et l'Assurance-maladie pour trouver un terrain d'entente sur les dépassements d'honoraires, l'association UFC-Que choisir dévoile une cartographie des déserts médicaux créés par ces dépassements. Edifiant. Selon une étude présentée mardi par l'UFC-Que Choisir, la moitié des Français réside actuellement dans des «déserts médicaux» où il devient très difficile d'accéder à un gynécologue... [lire la suite]

Après plusieurs mois d'enquête menée par la CNIL sur les nouvelles règles de confidentialité de Google entrées en vigueur le 1er mars dernier, les autorités de protection des données européennes publient leurs conclusions communes. Elles recommandent une information plus claire des personnes et demandent à Google d'offrir aux utilisateurs un meilleur contrôle de la combinaison de données entre les nombreux services qu'elle propose. Enfin, elles souhaitent que Google modifie les... [lire la suite]

Passage à l’heure d’hiver dimanche 28 octobre 2012. Le passage à l’heure d’hiver aura lieu le dimanche 28 octobre 2012. À 3 heures du matin, il faudra retirer 60 minutes à l’heure légale : il sera donc 2... [lire la suite]

Marisol Touraine, Ministre des Affaires sociales et de la Santé, a réuni ce jour le Conseil national de l’urgence hospitalière (CNUH), pour évoquer la mise en œuvre de ses deux priorités : la garantie pour chaque Français d’un accès aux soins urgents en moins de 30 minutes et le désengorgement des services d’urgences. La garantie pour chaque Français d’un accès aux soins urgents en moins de 30 minutes. La Ministre a annoncé trois axes de travail : la mise en place... [lire la suite]

Traditionnellement, la tonte des moutons se déroule au printemps. Mais s’agissant du financement de la création, c’est toute l’année ! Cet automne ne fera pas exception, entre la taxe à 70 centimes proposée par Fleur Pellerin sur les abonnements aux services de télévision et la mission Lescure, chargée de trouver un financement pérenne de la création et qui fourmillera, j’en suis sûr, d’autres idées brillantes. Bref, les propositions affluent pour ponctionner une fois... [lire la suite]

Le projet de loi de finances 2013 innove en alignant, partiellement, l’imposition des revenus de l’épargne sur celle des revenus du travail. Voici, pour chaque groupe d’épargnants, les conséquences sur la facture fiscale… dans la mesure, bien sûr, où les députés, qui commencent l’examen du texte cette semaine, ne retoquent rien. Mais cette condition semble plutôt acquise. C’était annoncé et répété par le nouveau gouvernement : le projet de loi de finances pour 2013... [lire la suite]

Dangerosité collier de dentition : Pour les pédiatres, le souci vient du fait que les notices vantent les supposées vertus, mais ne mettent pas en garde contre les risques d'étranglement. Peu de données existent sur les accidents. Le service mobile d'urgence et de réanimation (SMUR) pédiatrique de Necker, à Paris, avait recensé en 2003 trente décès par étranglement mettant en cause colliers et autres chaînettes, les enfants s'étant accrochés à un barreau de lit ou à un... [lire la suite]

La fracture sanitaire [... [lire la suite]

A la veille de la clôture des négociations entre l’Assurance maladie, les médecins et les complémentaires sur les dépassements d’honoraires (auxquelles les usagers n’ont pas été conviés) et de la discussion au Parlement du projet de loi de financement de la sécurité sociale (PLFSS), l’UFC-Que Choisir rend publiques ce jour l’alarmante carte de l’offre médicale en France et ses 3 propositions concrètes pour garantir l’égal accès de tous aux soins. Souvent abordés... [lire la suite]

L'UFC Que choisir en Dordogne compléte les modes de paiement lors des adhésions ou des réadhésions afin de satisfaire au besoin de nos adhérents et de nos futurs adhérents en mettant en place le paiement en ligne sécurisé - carte bancaire. Veuillez trouver les modalités en page d'acceuil rubrique... [lire la suite]

La législation française reconnaît à chacun le droit de s'opposer à l'utilisation ou la cession des données nominatives le concernant (article 38 de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978). Ce droit permet ainsi au consommateur de se protéger contre différentes formes de prospection commerciale de la part de professionnels utilisant ses données personnelles. Les listes d’opposition des opérateurs téléphoniques contre les appels téléphoniques intrusifs Tous les opérateurs de... [lire la suite]

Les obligations d'information: 1. Le prix des prestations Lorsque l’entreprise reçoit la clientèle dans ses locaux, le prix des différentes prestations fait l’objet d’un affichage visible et lisible à l’intérieur de ces locaux de l’endroit où se tient la clientèle. Lors d'une intervention, l'entreprise est tenue de communiquer au client, préalablement à tous travaux un document écrit contenant les informations suivantes : - les taux horaires de main-d'œuvre... [lire la suite]

Le secteur du bio maintient sa progression en 2012. La production et la consommation de produits bio, ainsi que le nombre d’opérateurs n’ont cessé d’augmenter, tandis que les importations ont, elles, diminué. Malgré une conjoncture économique difficile, le secteur bio reste dynamique. Les surfaces dédiées à l’agriculture biologique en France ont augmenté de 25% au 1er semestre 2012, a annoncé mardi l’Agence Bio. Près d’un million d’hectares cultivés en bio. Au... [lire la suite]

Dix huit cas d’intoxication alimentaire sont survenus dans la région Provence-Alpes-Côte d’Azur entre le 21 septembre et le 10 octobre 2012. Une enquête a été entreprise par l’Agence régionale de Santé (ARS), et par les services de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) afin d’identifier le ou les produits à l’origine de l’intoxication. Ces investigations ont conduit à mettre en cause de la farine de sarrasin bio potentiellement... [lire la suite]

Alors que la toxicité du bisphénol A (BPA) semble de plus en plus avérée, le Sénat a adopté, en première lecture, une proposition de loi visant à interdire cette substance chimique dans tous les contenants alimentaires. Le texte, préparé par le député socialiste Gérard Bapt, avait déjà obtenu le vote à l’unanimité de l’Assemblée nationale, le 12 octobre 2011. Mais les sénateurs ont créé la surprise en élargissant la mesure d’interdiction non seulement au BPA,... [lire la suite]

La Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) salue le consensus auquel les associations de consommateurs et les représentants des professionnels sont parvenus dans deux avis adoptés à l’unanimité portant l’un sur la fourniture d’électricité et de gaz et l’autre sur les services à la personne Source... [lire la suite]

Début juillet, les pratiques de la société AJMF, éditrice du site Ethylotestgratuit.org, qui promettait deux alcootests gratuits contre le paiement de 0,99 € de frais de port étaient dénoncées. La campagne de spamming fut d’une telle ampleur que de nombreux consommateurs ont donné leurs coordonnées bancaires sans s’apercevoir qu’ils s’engageaient en réalité à verser 29,96 € par mois contre la promesse de profiter de huit éthylotests chaque mois. En ce début... [lire la suite]

NRJ a été condamnée par le tribunal de commerce de Paris à verser un million d'euros de dommages et intérêts à Skyrock. Une très lourde sanction prononcée en raison de pratiques commerciales trompeuses. NRJ avait, en effet, diffusé, entre mars et avril dernier, plus d'une centaine de spots auto-promotionnels présentant les concerts de Sean Paul, Rihanna, Nicki Minaj, David Guetta, Black Eyed Peas et Lady Gaga comme des "concerts NRJ". En fait, aucun accord de partenariat n'avait... [lire la suite]

Les assurances, mutuelles et instituts de prévoyance commercialisant des couvertures santé complémentaires viennent d’obtenir gain de cause. L’obligation de communiquer à leurs adhérents, une fois par an, le montant des frais de gestion et des frais d’acquisition ne sera effective qu’au 1er janvier 2014. À l’origine, cette disposition, votée dans le cadre de la loi de financement de la Sécurité sociale il y a un an, devait entrer en application au 1er janvier prochain.[En... [lire la suite]

L'UFC Que choisir en Dordogne compléte les modes de paiement lors des adhésions ou des réadhésions afin de satisfaire au besoin de nos adhérents et de nos futurs adhérents en mettant en place le paiement en ligne sécurisé - carte bancaire. Veuillez trouver les modalités en page d'acceuil rubrique... [lire la suite]

Février 2012. La Cour des comptes appelle à la suppression pure et simple du dispositif de défiscalisation Girardin. Créé en 2003, il ouvre droit à des crédits d’impôt en échange d’investissements immobiliers ou industriels dans les collectivités d’outre-mer. Son coût pour les finances publiques est extravagant : 1,3 milliard d’euros de pertes pour le fisc en 2011. Son efficacité économique est faible, avec un ratio catastrophique d’un emploi créé pour 700 000 €... [lire la suite]

Depuis plusieurs décennies, des voix de plus en plus nombreuses s’élèvent dans le monde agricole pour affirmer qu’une agriculture sans herbicides est possible tout en conservant des niveaux qualitatifs et des rendements compatibles avec la rentabilité d’une exploitation. Les résultats d’une expérimentation menée par l’Institut national de la recherche agronomique (Inra) de Dijon dans la station expérimentale d’Époisses, en Bourgogne, viennent de leur donner... [lire la suite]

L'UFC Que choisir en Dordogne compléte les modes de paiement lors des adhésions ou des réadhésions afin de satisfaire au besoin de nos adhérents et de nos futurs adhérents en mettant en place le paiement en ligne sécurisé - carte bancaire. Veuillez trouver les modalités en page d'acceuil rubrique... [lire la suite]

Devant le CNB, Christiane Taubira a évoqué l’introduction de l’action de groupe dans notre droit, autre engagement de la majorité issue des dernières élections. La garde des Sceaux a évoqué une action de groupe élargie. Outre le secteur de la consommation, elle pourrait également être enclenchée en matière de santé et d’environnement. Mais qui pilote réellement le dossier ? Encore récemment, Benoît Hamon, ministre en charge de la Consommation, indiquait pour sa part... [lire la suite]

En ces temps de disette pour les finances publiques, ce n’est pas vraiment une surprise… En revanche, c’est une promesse non tenue. La semaine dernière, lors de l’assemblée générale extraordinaire du Conseil national des barreaux (CNB), la ministre de la Justice, Christiane Taubira, a annoncé qu’elle maintenait la contribution pour l’aide juridique. Fixée à 35 €, elle est perçue auprès du justiciable pour la plupart des procédures qu’il intente devant les tribunaux... [lire la suite]

Alors que Marisol Touraine vient de lancer « Octobre rose 2012 », la campagne de communication autour du dépistage organisé du cancer du sein, cet automne voit enfler les questions autour du matraquage administré aux Françaises en faveur du dépistage. Et je me réjouis que l’UFC-Que Choisir ne soit pas seule à s’interroger sur le message unilatéral du « Faites-vous dépister ! » qui prévaut aujourd’hui. Ainsi, le Journal international de médecine observe que « le slogan... [lire la suite]

Free était tellement fier de son titre de « service client de l’année 2011 » qu’il ne s’est pas privé de l’afficher. Sur ses documents publicitaires ou sur son site Internet, le logo blanc sur fond rouge a trôné un bon moment à côté de celui de Free. Le fournisseur d’accès à Internet avait décroché le précieux sésame quelques semaines plus tôt, au terme d’un processus qui avait duré 10 semaines pendant lesquelles le service client de l’opérateur aurait été... [lire la suite]

Depuis le 1er juillet 2012, la possession d'un éthylotest chimique ou électronique dans chaque véhicule est obligatoire, en application d'un décret de février 2012. Le défaut de possession d'un système de contrôle de l'imprégnation alcoolique du conducteur, passible d'une amende de 11 euros, ne devait être sanctionné qu'à compter du 1er novembre 2012. Mais, en raison de "difficultés d'approvisionnement recensées dans certaines régions", le ministre de l'Intérieur Manuel... [lire la suite]

AFP - L'Autorité des télécoms (Arcep) a autorisé pour la première fois une société spécialisée dans les télécommunications en zones difficiles d'accès, à mener des tests de "super Wifi" sur plusieurs sites de Seine-Maritime considérées comme des "zones blanches". Cette technologie du "super Wifi" permet de transporter sur plusieurs kilomètres (jusqu'à 160 km en théorie) des données en haut débit, qui sont ensuite réceptionnées via des puces spéciales ou des box sur le... [lire la suite]

Les signaux d'alerte que vous devez intégrer, pour éviter le plus possible de vous faire armaquer. Offre anormalement alléchante. Faux email de PayPal demandant le remboursement par Western Union d'un trop perçu ou de frais imprévus. Interlocuteur à l'étranger : Afrique de l'Ouest, certains pays de l'Est, Grande-Bretagne... Insistance pour un type de paiement déconseillé dans les transactions entres inconnus (Western Union, Moneygram, swift... liste détaillée dans... [lire la suite]

La campagne de vaccination contre la grippe saisonnière se déroule du 28 septembre 2012 au 31 janvier 2013. L’Assurance maladie invite notamment les assurés de plus de 65 ans et ceux atteints de certaines maladies chroniques à se faire vacciner. Les assurés concernés par ce dispositif de vaccination ont d’ailleurs reçu, dans le courant du mois de septembre, une invitation et un bon de prise en charge afin de bénéficier gratuitement de cette vaccination antigrippale. Si vous... [lire la suite]

A partir du 1er avril 2013, les poteaux et bornes installés sur la voirie devront présenter des dimensions minimales pour éviter les chutes, conformément à l’arrêté publié le 2 octobre 2012 . Préciser les dimensions du mobilier urbain a pour objectif : d’accroître la sécurité des cheminements de tous les usagers de la voirie, plus précisément faciliter le repérage des bornes et poteaux par les personnes aveugles ou malvoyantes et les personnes distraites; de... [lire la suite]

Le ministère du Logement Cécile Duflot prépare une nouvelle loi de défiscalisation immobilière prétendument exempte des défauts du Scellier et du Robien. Seul hic, le gouvernement est toujours incapable de dire quel a été l’impact des textes précédents. Dans ce cas, comment réformer ce qu’on ignore . La ministre du Logement Cécile Duflot a présenté le 1er octobre 2012 les contours de la loi de défiscalisation immobilière qui portera son nom. Les professionnels s’y... [lire la suite]

Fausses pilules de Viagra, traitements anti-cancer, antibiotiques mais aussi des médicaments pour maigrir et des compléments alimentaires...Les services de police et des douanes de 100 pays ont saisi en une semaine 3,75 millions de doses de médicaments contrefaits vendus sur internet. Un butin record estimé à 8,10 millions d'euros pour cette opération coordonnée par Interpol, baptisée «Pangea 5», qui s'est déroulée entre le 25 septembre et le 2 octobre et qui a donné lieu à... [lire la suite]

Vous pouvez choisir librement votre entreprise. Une fois la déclaration de décès effectuée à la mairie du lieu de décès, les familles doivent être en mesure de choisir librement leur opérateur funéraire et de faire jouer la concurrence. Le Code général de collectivités territoriales prévoit plusieurs dispositions leur permettant d’être informées tout au long du processus de l’organisation des obsèques. Ainsi la liste des entreprises locales de pompes funèbres... [lire la suite]

On connaît bien l’UFC-Que choisir pour le rôle qu’elle joue dans la défense des consommateurs. Ce que l’on sait moins c’est qu’elle suit aussi de très près ce qui se passe en matière de santé. Informer, représenter les usagers et au besoin, bien sûr, les défendre, tels sont les grands axes autour desquels l’association travaille dans ce domaine. Le tout évidemment en assurant une totale confidentialité sur les dossiers qui lui sont confiés. Le régime maladie, la... [lire la suite]

La récente étude de l’UFC-Que Choisir sur l’entretien et la réparation automobiles, qui constate un manque tragique de concurrence, n’a pas fait que des heureux ! Le Conseil national des professions de l’automobile (CNPA) estime que « cette nouvelle étude de l’UFC n’a pas plus de force probante que les précédentes. » Ah bon ? L’enquête porte pourtant sur 1444 enseignes ! Et d’argumenter sur le « libre choix du consommateur, qui a une préférence pour son réseau... [lire la suite]

EDF Le phishing n’en finit pas d’évoluer ! Cette technique qui a pour objectif de récupérer des données personnelles et bancaires par le biais de faux messages électroniques et de sites miroirs a toujours les faveurs des pirates. Parmi les nombreux messages frauduleux qui circulent actuellement sur le net, l’un d’eux menace de vous couper l’électricité si vous ne payez pas de soi-disant arriérés. Le calendrier n’a certainement pas été choisi au hasard. À l’heure... [lire la suite]

Sur la base des résultats réactualisés de son enquête sur les Diagnostics de Performance Energétique (DPE), l’UFC-Que Choisir s’indigne à nouveau de leur manque criant de fiabilité et exige du gouvernement qu’il renforce sans délai leur cadre juridique.   En effet, après les annonces fin 2011 de réforme du DPE par le gouvernement suite aux enquêtes accablantes de l’UFC-Que Choisir, l’association a voulu vérifier si ce marché s’était enfin assaini. Or, après... [lire la suite]

En lançant en même temps de nouvelles offres mobiles et Internet fixe, SFR veut revenir dans la course, lui qui a souffert peut-être plus que d’autres de l’arrivée de Free. Et pour y parvenir, il met en place deux stratégies. Alors que du côté de l’Internet fixe, l’opérateur joue sur le prix pour damer le pion à ses concurrents, du côté des offres mobiles, il s’appuie avant tout sur de nouveaux services. On change tout et on recommence. Lors de sa conférence de... [lire la suite]

L’établissement financier, spécialisé dans les prêts immobiliers pour les ménages aux revenus modestes ou irréguliers, n’est peut-être pas encore mort. Une piste aurait été évoquée avec les syndicats. Début septembre, la nouvelle est tombée du ministère : une garantie de 20 milliards d’euros va être accordée au Crédit immobilier de France (CIF), mais en contrepartie, l’établissement devra être géré en « extinction », c'est-à-dire mourir à petit feu. Depuis,... [lire la suite]