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SNCF Train de services

Des TGV low cost et une nouvelle offre fidélité : la SNCF annonce ses dernières offres commerciales pendant que son médiateur interne critique ses règles tarifaires, pas suffisamment claires et accessibles.
Des TGV low cost (à bas coûts), c’est la dernière trouvaille de la SNCF, révélée le 4 juin par la radio RTL. Singeant le transport aérien, avec qui elle est en concurrence frontale sur plusieurs liaisons, l’entreprise ferroviaire va expérimenter la formule l’année prochaine. Le coût du billet devrait être inférieur à 25 € et la réservation se fera obligatoirement sur Internet.

En contrepartie, la SNCF va quelque peu « dégrader » le niveau de service offert aux clients.

UFC-Que Choisir Dordogne
 
 

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Sa force vient, non seulement de l'importance du nombre de lecteurs du mensuel Que Choisir, mais aussi du nombre d'adhérents de presque 160 associations locales, réparties sur tout le territoire et regroupant plus de 170 000 adhérents fin 2011.

L’expérience montre que les positions de notre mouvement ne sont prises en considération qu’en fonction de ce que nous représentons, c’est-à-dire du nombre de nos adhérents. Être de plus en plus nombreux, c’est la condition indispensable pour espérer être entendus.

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