De nouvelles modalités de remboursement des séjours ont été mises en place du fait de l’épidémie de Covid-19. Un avoir valable 18 mois doit être délivré
Les ministres européens des Transports se sont réunis, le mercredi 29 avril, pour tenter de trouver une issue au problème du remboursement des vols annulés
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Être bien assuré et donc serein pendant ses vacances, c’est possible ! Avant de s’envoler vers une destination exotique ou dépaysante, il faut organiser son
Perdu, retardé ou endommagé… Votre bagage n’est pas à l’aéroport d’arrivée ? La compagnie aérienne est tenue de dédommager les passagers jusqu’à un certain plafond.
Le surbooking, ou surréservation, est une pratique des compagnies aériennes qui consiste à vendre plus de billets que de places disponibles. Vous partez en vacances