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Coût d’un appel local

Energie

Ampoules gratuites et isolation à 1 € Arnaque ou bonne affaire ?

Peut-on se fier aux promesses d’ampoules LED gratuites et de combles isolés pour 1 € ? En consommateurs très avertis des arnaques possibles, vous êtes nombreux à nous interroger. Des ampoules gratuites ou l’isolation des combles pour 1 €, ça paraît trop beau


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Compteur Linky un rapport officiel critique

Les associations anti-Linky réclamaient sa publication depuis des semaines, la ministre de l’Environnement a fini par céder. Le rapport du Conseil général de l’environnement et du développement durable sur le déploiement du compteur Linky, qui lui avait été remis en


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Compteur Linky – Passage en force d’Enedis

Enedis (ex-ERDF) recommande à ses installateurs de ne pas tenir compte des refus de compteurs Linky. Le gestionnaire du réseau électrique leur fournit même le mode d’emploi pour les poser malgré tout. Un vrai passage en force. La fiche intitulée


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Factures rétroactives d’électricité

Au tour d’EDF. Alors que les factures rétroactives de GDF Suez ont suscité beaucoup d’incompréhension chez les usagers du gaz, c’est désormais EDF qui s’y met pour les factures d’électricité. facture Vous avez été très nombreux à vous étonner de


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Information sur le gaz de pétrole liquéfié (GPL) en citerne

Afin de répondre à un besoin exprimé par de nombreux consommateurs, la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), en collaboration avec la direction générale de l’énergie et du climat (DGEC) du


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Courrier de GDF Suez :  Questionnaire absent mais… vrai contrat

Décidément, il y a beaucoup à redire sur les pratiques commerciales de GDF Suez. Après le manque de transparence sur les tarifs de ses offres en prix de marché, un problème résolu depuis peu, voici le drôle de questionnaire envoyé


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Parodie de consultation sur l’eau potable

Eau potable: l’UFC-Que Choisir exige une prévention des pollutions à la source ! A l’approche de la Journée Mondiale de l’Eau du 22 mars et alors que le public est invité à se prononcer sur les futures mesures de protection


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Factures rétroactives de GDF Suez

Il faut payer ! C’est reparti ! Après la première vague tombée dans les boîtes aux lettres au printemps dernier, GDF Suez envoie une nouvelle salve de factures de gaz rétroactives. Vous êtes nombreux à vous poser des questions. Nos


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Photovoltaïque – Union nationale d’amélioration de l’habitat

Attention à l’Union nationale d’amélioration de l’habitat. Son nom, Union nationale d’amélioration de l’habitat, et son signe « Unah » sonnent comme ceux d’un organisme officiel… Mais en réalité, l’Unah est un installateur privé de panneaux photovoltaïques aux méthodes quelque peu déconcertantes.


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Effacement électrique diffus

Une prime scandaleuse. L’arrêté qui rémunère l’effacement électrique diffus, pratique qui consiste à réduire ou couper momentanément l’alimentation de foyers volontaires en cas de pics de consommation, vient de paraître. Il va alourdir la facture d’électricité de tous les usagers


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