Coût d’un appel local
Au fil des dossiers litiges instruits à UFC, le défaut de devoir de conseil jalonne les cas. Qu’entend-t-on par ce terme ? Tous professionnel a pour obligation d’informer son client sur les produits, process et distribution qui sont présentés. Devant tant
PRUDENCE AU TELEPHONE Dans le cadre de sa mission d’information auprès des consommateurs, UFC Que Choisir Dordogne est intervenu à l’antenne de FRANCE BLEU sur le thème du démarchage téléphonique pour des mutuelles santé. En effet, nous avons constaté depuis
Assurance scolaire- Conseillée mais pas obligatoire Écoliers, collégiens et lycéens doivent chaque année produire, à la demande de leur établissement, une attestation d’assurance scolaire. Le point sur ce que vous devez savoir et… payer. L’ASSURANCE SCOLAIRE EST-ELLE OBLIGATOIRE ? Non. La règle, régulièrement
Les parlementaires viennent de consacrer le droit de résiliation annuelle de l’assurance emprunteur. La réforme s’applique dès aujourd’hui pour les nouveaux contrats et à partir du 1er janvier 2018 pour tous les prêts en cours de remboursement. Mode d’emploi. C’est
Appelé Ciclade, ce nouveau service géré par la Caisse des dépôts permet de rechercher gratuitement des avoirs oubliés. Principalement des comptes bancaires inactifs et des contrats d’assurance vie en déshérence. Votée en 2014 et entrée en vigueur le 1er janvier 2016,
L’assurance vie, placement préféré des français, est visée par différentes dispositions contenues dans la loi Sapin 2 récemment adoptée. Une mesure laisse particulièrement perplexe, celle qui empêcherait les particuliers de retirer temporairement de l’argent de leur assurance vie. Décryptage et explications.
Prise en charge de la dépendance Alors que la Fédération Française des Sociétés d’Assurance a rendu public aujourd’hui son projet de labellisation des contrats d’assurance dépendance, l’UFC – Que Choisir presse les pouvoirs publics d’accélérer la réforme de l’aide aux
Etat de catastrophe naturelle en Dordogne Arrêté du 18 octobre 2012 portant reconnaissance de l’état de catastrophe naturelle Journal officiel du 21.10.2012. Mouvements de terrain différentiels consécutifs à la sécheresse et à la réhydratation des sols du 1er juillet 2011
Litige avec assureur Recours amiable Saisine des instances internes à la société d’assurance Si le litige persiste, vous pouvez saisir le service clientèle ou la direction de la qualité, services chargés de régler les litiges. Les coordonnées de ces services
Assurance chasse Pour valider le permis de chasser, le chasseur doit obligatoirement avoir souscrit auprès d’un organisme habilité, une assurance de responsabilité civile le couvrant, pour une somme illimitée, en raison des accidents pouvant survenir lors de la pratique de
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