Archive pour avril 2014

La ligne consumériste ne doit pas être coupée. Alors que le secteur des télécommunications est en pleine phase de restructuration, l’UFC-Que Choisir dévoile aujourd’hui son étude exclusive sur l’état du marché de la téléphonie mobile et


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Le fournisseur d’énergie Eni vient de lancer une nouvelle offre tarifaire baptisée « Astucio » et a priori séduisante, avec un prix du gaz qui ne peut que baisser. « Que Choisir » l’a examinée de près. Un prix du


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Les sièges enfants disposent désormais d’un nouveau standard de sécurité, plus sévère, baptisé i-Size. Mais les anciens sièges peuvent encore être vendus. Les « anciens » sièges, dont la vente reste donc autorisée, sont classés par


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En 2013, les autorités nationales chargées des questions de consommation ont entrepris une action concertée, coordonnée par la Commission européenne, qui a débouché sur une surprenante découverte: 382 des 552 sites web examinés ne respectaient pas


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La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a annoncé avoir saisi le procureur de Paris pour une affaire de « faux covoiturage ». La DGCCRF à l’issue d’une enquête


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Les magazines : Que Choisir le mensuel, Que Choisir Argent, Que Choisir Spécial, Que Choisir Santé. Entièrement sans publicité, les revues de l’UFC - Que Choisir ne vivent que par leurs abonnés et leurs acheteurs au


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L’Autorité de Contrôle Prudentiel a de nouveau, après l’amende prononcée en juillet dernier contre LCL sur le même fondement, sanctionné les mauvaises pratiques de banques en matière de droit au compte. Cette fois c’est la société


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Retard par anticipation et premières classes fantômes : deux mésaventures survenues récemment à des clients de la SNCF. Une réalité qui prête à sourire même si dans ses réponses la compagnie ferroviaire ne manque pas d’air.


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1855.com: La coupe est pleine

Que Choisir alerte régulièrement ses lecteurs sur les pratiques commerciales douteuses de 1855.com. Malgré plusieurs procédures en cours (dont une plainte déposée par l’UFC-Que Choisir), ce site de vente de vin en ligne est toujours en


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Règles d’étiquetage non respectées et absence d’indication de la destination du produit constituent l’essentiel des nombreuses infractions identifiées lors de l’enquête menée par la DGCCRF. La dernière enquête menée par la DGCCRF avait pour objet de


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