Reconnaître un dysfonctionnement n’est pas dans les habitudes d’Apple. Et procéder à un rappel massif est encore plus rare de la part de la marque à la pomme. Pourtant, Apple vient d’admettre que le bouton marche-arrêt de certains iPhone 5 pouvait poser problème, et propose même de le remplacer gratuitement.
Si vous possédez un iPhone 5, peut-être avez-vous constaté que le bouton marche-arrêt ne fonctionnait pas bien. Bonne nouvelle : Apple vient de reconnaître que ce bouton situé sur le haut de l’appareil pouvait ne pas fonctionner correctement sur certains modèles, et a décidé de lancer une grande campagne de remplacement.
Pour pouvoir en profiter, il faut tout d’abord que le bouton marche-arrêt de votre iPhone 5 présente un réel souci, mais aussi que votre téléphone ait été fabriqué en mars 2013. Pour savoir si votre appareil est éligible, notez le numéro de série inscrit dans le menu Réglages > Général > Informations de votre iPhone et entrez-le dans le cadre prévu à cet effet dans la partie Assistance du site d’Apple.Si votre téléphone est effectivement concerné, vous pouvez ramener votre iPhone dans un Apple store ou un centre agréé. Pendant les 4 à 6 jours que doit durer l’immobilisation, un autre iPhone 5 pourra même vous être prêté. Vous pouvez également le faire parvenir par courrier (dans ce cas, contactez Apple pour recevoir un emballage préaffranchi).
Mais attention. Apple précise qu’avant toute intervention, il vérifiera que le téléphone ne présente pas d’autres problèmes …

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