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Coût d’un appel local

Téléphonie

iPhone 5 : Bouton marche-arrêt au rappel

Reconnaître un dysfonctionnement n’est pas dans les habitudes d’Apple. Et procéder à un rappel massif est encore plus rare de la part de la marque à la pomme. Pourtant, Apple vient d’admettre que le bouton marche-arrêt de certains iPhone 5


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Concurrence dans la téléphonie mobile : un bilan sans appel

La ligne consumériste ne doit pas être coupée.  Alors que le secteur des télécommunications est en pleine phase de restructuration, l’UFC-Que Choisir dévoile aujourd’hui son étude exclusive sur l’état du marché de la téléphonie mobile et les perspectives à moyen


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Samsung Galaxy S5 – Prise en main vidéo

Samsung Galaxy S5 – Prise en main  ufc que choisir


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Samsung Galaxy S5: Les forfaits des opérateurs

Samsung a lancé vendredi son nouveau fleuron, le Galaxy S5, au prix de 679 €. Bouygues Télécom, Free, Orange et SFR le proposent bien sûr avec un forfait, mais son prix total varie alors du simple au double en fonction


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Fusion SFR-Numericable

Ce qui attend les consommateurs. Après des semaines de tractations et plusieurs rebondissements, le conseil de surveillance de Vivendi a finalement décidé, ce week-end, de vendre sa filiale SFR au câblo-opérateur Numericable. Même si le nouvel acteur se veut rassurant,


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Itinérance (Roaming) : L’Europe bien décidée à supprimer le roaming

Le Parlement européen n’a pas flanché. Malgré le lobby des opérateurs, les eurodéputés ont acté jeudi la suppression définitive du roaming en Europe d’ici la fin 2015. Le texte doit encore être adopté par les États.  Attendue depuis des années,


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Chargeur universel – Encore 3 ans d’attente !

L’Union européenne et les fabricants sont d’accord depuis longtemps sur l’absurdité, tant économique qu’écologique, d’imposer aux consommateurs un chargeur différent sur chaque appareil électronique. Formalisé par un accord en 2009, défini techniquement en 2011, le chargeur universel fait son chemin.


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Concurrence dans le secteur des télécoms. Les Autorités de régulation doivent garder la main

Au regard des dernières annonces des acteurs du secteur des télécommunications et des déclarations gouvernementales l’UFC-Que Choisir, rappelle le rôle crucial de l’Autorité de la concurrence et de l’ARCEP, et leur demande de fixer un cadre qui sauvegarde l’intensité concurrentielle


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Recyclage iPhone : Pour Apple, c’est 215 € maximum

Apple a lancé en France son programme de recyclage d’iPhone, qui permet aux consommateurs de ramener leur ancien appareil dans une boutique Apple Store afin d’obtenir un crédit d’achat sur un nouveau modèle. Cette offre, qui existe depuis août 2013


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Internet triple-play Bouygues Télécom casse les prix

Une vraie offre triple-play (Internet, appels téléphoniques, télévision) à moins de 20 € par mois, voici la solution de Bouygues Télécom pour reprendre des parts de marché sur l’Internet fixe et, surtout, taquiner ses concurrents et notamment Free, qui gagne


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