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Coût d’un appel local

Energie

COMPTEUR LINKY – Un rapport officiel critique

Les associations anti-Linky réclamaient sa publication depuis des semaines, la ministre de l’Environnement a fini par céder. Le rapport du Conseil général de l’environnement et du développement durable sur le déploiement du compteur Linky, qui lui


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Compteur Linky – Passage en force d’Enedis

Enedis (ex-ERDF) recommande à ses installateurs de ne pas tenir compte des refus de compteurs Linky. Le gestionnaire du réseau électrique leur fournit même le mode d’emploi pour les poser malgré tout. Un vrai passage en


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Construction et rénovation La réglementation évolue

Le gouvernement a initié en 2014 une cinquantaine de mesures de simplification des normes dans la construction. Plusieurs d’entre elles entrent en vigueur en ce moment. Que vous soyez propriétaire en individuel ou en collectif, pour


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Compteur Linky  Un refus à vos risques et périls

Le compteur Linky a le don d’alimenter les peurs. En dépit des réponses déjà fournies par Que Choisir, vous êtes encore nombreux à nous demander s’il est possible de le refuser. Que Choisir pensait avoir clairement


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Factures de gaz et d’électricité La loi limite enfin les abus

C’est une bonne nouvelle pour les usagers du gaz et de l’électricité. À compter de ce 18 août 2016, les fournisseurs d’énergie ne peuvent plus facturer de montants exorbitants portant sur plusieurs années de consommation. Voilà


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Tarifs de l’électricité Une baisse en trompe-l’œil

La ministre de l’environnement vient d’annoncer une baisse de 0,5 % du tarif réglementé de l’électricité le 1er août. Dix ans que ça ne s’était pas produit ! On devrait s’en réjouir… mais les usagers ne


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CHOISIRENSEMBLE.FR Faisons baisser la facture d’électricité et de gaz

Forte du succès des campagnes « gaz moins cher ensemble », et à la veille des prochaines augmentations du tarif réglementé de l’électricité (prochaine facture rétroactive, hausse au 1er août), l’UFC-Que Choisir lance une campagne «


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Tarifs de l’électricité Nouvelles hausses rétroactives

Décidément, les gouvernements ont beau limiter la hausse des tarifs réglementés du gaz ou de l’électricité pour préserver le pouvoir d’achat, ça se termine toujours mal pour les consommateurs. La preuve avec la nouvelle facture de


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Électricité  ERDF change de nom aux frais des usagers et devient enedis

Cette fois c’est la bonne, ERDF, filiale à 100 % d’EDF, change vraiment de nom pour se rebaptiser Enedis. Mais c’est surtout l’issue d’un mauvais feuilleton qui n’a que trop duré et qui coûte cher aux


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Fuite d’eau

Les conditions pour échapper au paiement. En présence d’une consommation d’eau anormalement élevée, la commune ou le service des eaux doivent informer l’abonné sans délais, rappelle la Cour de cassation. Pour échapper au paiement de la


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