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Coût d’un appel local

Consommation

ATTENTION AUX MESSAGES FRAUDULEUX SUR INTERNET OU PAR TELEPHONE

  LES REGLES D’OR vérifiez régulièrement les opérations effectuées sur votre compte bancaire. si vous détectez une anomalie, signalez-la immédiatement à votre banque et contestez le débit. si vous recevez un message d’un tiers professionnel (banque,


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Voyage en avion perturbé – Ne laissez pas vos indemnités s’envoler !

Vous avez rencontré des problèmes aériens (annulation, retard, surbooking…) ? Grâce au service Indemnit’Air de l’UFC-QUE CHOISIR obtenez une indemnisation pouvant atteindre 600 € par passager. L’équipe Indemnit’Air s’occupera du traitement de votre dossier en vue d’obtenir le


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Dépannage à domicile Les limites du nouvel arrêté

Le 1er avril dernier, l’arrêté du 24 janvier 2017,  « relatif à la publicité des prix des prestations de dépannage, de réparation et d’entretien » fournies au domicile du consommateur, est entré en vigueur. Mais il


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Financement participatif – Alerte sur les risques et abus

Alors que le marché du financement participatif double chaque année pour atteindre plus de 440 millions d’euros en 2016, l’UFC-Que Choisir rend publique une étude pointant les techniques de commercialisation des plateformes fortement préjudiciables aux consommateurs


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Vélo électrique – 200 € de bonus à l’achat

À l’échelon local, de nombreuses municipalités ont mis en place une subvention à l’achat d’un vélo électrique. Désormais, un bonus écologique national de 200 € peut être demandé. Mais elle n’est pas cumulable avec les dispositifs


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Netflix, Canal+, Deezer – Les contenus accessibles partout en Europe

Le marché unique du numérique prend forme. Un an après le début des discussions, les instances européennes ont trouvé un accord pour que les consommateurs profitent de leurs abonnements à Netflix, Deezer, Canal+ ou tout autre


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Mobilité bancaire – Vos questions, nos réponses

Depuis le 6 février 2017, le nouveau dispositif de mobilité bancaire issu de la loi Macron est entré en vigueur. L’UFC-Que Choisir vous propose de répondre aux principales questions que vous pouvez vous poser si vous


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VOTRE AVIS SUR NOS TESTS DE CAMERAS

Caméscope, caméra IP de surveillance, action cam, caméra 360… dites-nous quel produit vous souhaitez que les ingénieurs de Que Choisir testent ! > Répondre au questionnaire


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demarchage téléphonique

Lien vers la pétition : www.change.org/demarchagetelephonique


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Isolation thermique – Changer ses fenêtres

Comment remplacer de vieilles fenêtres par du double vitrage performant. Notre récente enquête sur la rénovation énergétique a montré que de nombreux professionnels du bâtiment ne mentionnaient pas les caractéristiques des fenêtres sur leurs devis et que 81 % oubliaient celles


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