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Le spam vocal ou ping call est une pratique frauduleuse voire une escroquerie qui consiste à appeler un numéro de téléphone en ne laissant sonner qu’une seule fois.
Le destinataire n’ayant pas eu le temps de décrocher essaie alors de rappeler le numéro du « correspondant » qui s’est affiché…et tombe sur un numéro surtaxé.
Dans certains cas, un opérateur vous annonce qu’il vous avez gagné un bon d’achat ou un cadeau.
Pour vous faire passer un maximum de temps au téléphone, une musique d’attente facturée à prix d’or est mise à l’écoute , avant d’être mis « soi-disant » en contact avec le bon service.
Pour ne pas susciter la méfiance de leurs victimes, les usurpateurs passent désormais leurs appels depuis des numéros en 01, 02, 04 etc… plutôt que des « 0 899 ».
MESURE CONSERVATOIRES SIMPLE : Ne pas rappeler un numéro inconnu, si aucun message n’a été laissé sur votre répondeur quand bien même le numéro de téléphone ne paraît pas suspect.
Pour lutter contre ces spam vocaux, les consommateurs victimes peuvent utiliser le dispositif du 33700 de la façon suivante :
- Le consommateur envoie un SMS au 33 700 avec le texte « spam vocal 089xxxxxxxx » en précisant, par voie de conséquence, le numéro de téléphone surtaxé.
- Il reçoit en retour un accusé de réception du 33700.
- Le service transmet ensuite les données collectées aux opérateurs qui prennent des sanctions allant jusqu’à la fermeture des numéros en question.
Le numéro surtaxé peut également être signalé au :
